Identidad y domicilio del responsable
Salud y Bienestar para Adultos Mayores S.A. de C.V. (en adelante "Salud Senior"), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1458,, Colonia Centro, Ciudad de México, CP 06000, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
¿Qué datos personales recopilamos?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
- Datos de salud: historial médico, condiciones de salud, alergias, medicamentos
- Datos financieros: información de pago para servicios médicos
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Brindar servicios médicos y de atención geriátrica
- Gestionar citas y consultas médicas
- Mantener historial clínico y expedientes médicos
- Contactarlo para seguimiento de su atención médica
- Facturación y cobro de servicios
- Cumplir con obligaciones legales en materia de salud
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)
- Enviar información sobre nuevos servicios y programas de salud
- Realizar estudios de satisfacción del paciente
- Enviar recordatorios de citas y recomendaciones de salud
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a contacto@saludsenior.mx.
¿Con quién compartimos su información?
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Profesionales de la salud que participan en su atención
- Laboratorios y centros de diagnóstico cuando sea necesario
- Autoridades de salud cuando lo requiera la ley
- Compañías de seguros cuando usted lo autorice
No compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Uso de tecnologías de encriptación para datos sensibles
- Capacitación continua del personal en protección de datos
- Respaldo regular de información médica
- Protocolos de seguridad en instalaciones físicas
¿Cuáles son sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos
- Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes previstos en la ley
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?
Para ejercer sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud a:
Email: contacto@saludsenior.mx
Domicilio: Av. Insurgentes Sur 1458,, Colonia Centro, Ciudad de México, CP 06000
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo y correo electrónico
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud por los medios indicados anteriormente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos.
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Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y en nuestras instalaciones.
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Última actualización: Enero 2025